Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinize ait ürün, adet, fiyat, kargo ücreti, toplam tutar ve teslimat bilgileri, siparişi onaylamadan önce gördüğünüz sipariş özetinde yer alır ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.
Satıcı bilgileri
- Unvan: Pidgey E-Ticaret Limited Şirketi
- Telefon: 0 542 122 29 50
- E-posta: siparis@urasticaret.com
Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
Sözleşme konusu ürünlerin adı, temel nitelikleri, adedi ve vergiler dahil satış fiyatı sipariş özetinde gösterilir. Sitedeki fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Kargo ücreti, varsa, sipariş özetinde ayrıca belirtilir ve toplam tutara eklenir. Ödemeniz onaylanmadan sipariş kesinleşmez.
Ödeme
Ödeme, banka kartı veya kredi kartı ile, bankanın 3D Secure güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileriniz satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz.
Teslimat
Ürünler, sipariş özetinde belirttiğiniz teslimat adresine Aras Kargo ile gönderilir. Ödemesi onaylanan siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
Cayma hakkı
- Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.
- Cayma bildirimini sipariş sayfanızdaki iade talebi ile veya siparis@urasticaret.com adresine yazılı olarak yapabilirsiniz.
- İade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
- Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeler, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
- Çabuk bozulabilen ürünlerde ve teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar İptal, İade ve Cayma sayfasında yer alır.
Şikâyet ve itirazlar
Şikâyet ve itirazlarınızı yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden satıcıya iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
Onay
Siparişi onaylamanızla, bu formu okuduğunuzu ve sipariş özetindeki bilgilerle birlikte bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz. Bu formun onayladığınız sürümü siparişinizle birlikte saklanır.