Taraflar
Satıcı:
- Unvan: Pidgey E-Ticaret Limited Şirketi
- Telefon: 0 542 122 29 50
- E-posta: siparis@urasticaret.com
Alıcı: https://urasticaret.com üzerinden sipariş veren ve bilgileri sipariş özetinde yer alan kişi ("Alıcı").
Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://urasticaret.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve nitelikleri, adedi, satış fiyatı ile teslimat bilgileri sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ürün, fiyat ve ödeme
- Ürünlerin cinsi, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde gösterildiği gibidir.
- Ödeme, banka kartı veya kredi kartı ile bankanın 3D Secure güvenli ödeme sayfasında yapılır. Sözleşme, ödemenin banka tarafından onaylanmasıyla kurulur.
- Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz.
Teslimat
- Ürünler, Alıcı'nın sipariş özetinde belirttiği adrese Aras Kargo aracılığıyla teslim edilir.
- Satıcı, ödemesi onaylanan siparişi genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verir. Teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz.
- Satıcı'nın siparişi bu süre içinde teslim edememesi hâlinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödenen tüm bedel 14 gün içinde iade edilir.
- Sözleşme konusu ürünün stokta bulunmaması gibi nedenlerle ifanın imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.
Cayma hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma bildirimi, sipariş sayfasındaki iade talebi ile veya siparis@urasticaret.com adresine yazılı olarak yapılır.
- Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'nın bildirdiği iade kodu ile Aras Kargo'ya teslim eder. İade kargo ücreti Satıcı'ya aittir.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı'nın ödeme yaptığı karta iade eder.
- Alıcı, ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.
Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde, teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir.
Kişisel veriler
Alıcı'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenir.
Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Onaylanan sözleşme sürümü siparişle birlikte saklanır ve sipariş onay e-postasında belirtilir.